„Lieber Kunde, aktuell sind wir aus technischen Gründen offline. In Kürze sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.“ Diesen Satz lesen Kundinnen und Kunden momentan auf der Homepage der KevelaerCard. Bereits seit zwei Wochen ist die Seite www.kevelaercard.de nicht erreichbar. Grund dafür ist ein massiver Hackerangriff auf den Software-Anbieter „Appylio“.

Die interessierte Kundschaft kann seitdem keine neuen Gutscheine mehr erwerben. „Leider kann die KevelaerCard derzeit in teilnehmenden Geschäften auch nicht eingelöst werden“, bedauert Tobias Nelke von der Wirtschaftsförderung Kevelaer die Störung.

Durch den Angriff seien massive Schäden an der Serverstruktur von Appylio aufgetreten. „Die Kundendaten sind davon aber unberührt geblieben“, versichert Nelke. Betroffen ist nicht nur die Wallfahrtsstadt, sondern bundesweit noch 20 weitere Kommunen, die ebenfalls beim digitalen Stadtgutschein-System mitmachen. Darunter auch Rees und Wesel. 

Die Arbeiten an der IT-Struktur laufen seither unter Hochdruck, damit das Portal baldmöglich wieder erreichbar ist und auch die KevelaerCard wie gewohnt eingelöst werden kann. 

Nelke ist optimistisch: „Das Software-Unternehmen hat im Vorfeld viele Tests und Probeläufe durchgeführt…