Eigentlich ist Jörg Winckelmann im kaufmännischen Bereich tätig. In Zusammenarbeit mit seiner Partnerin, die als Sozialpädagogin tätig war, begab er sich vor einem Dreivierteljahr beruflich auf neues Terrain. Er entwickelte das Konzept eines Betreuungsdienstes, der eine 24-Stunden-Betreuung für Senioren durch polnische Kräfte bietet. Dem in Twisteden lebenden Paar ist, nicht zuletzt durch eigene familiäre Erlebnisse bewusst, wie schwierig es für Angehörige sein kann, einen älteren Menschen adäquat selbst zu betreuen. Ein Leben im Seniorenheim hingegen kommt für viele Menschen nicht in Frage, eine Betreuung rund um die Uhr im eigenen Zuhause ist häufig finanziell nicht zu bewerkstelligen. Winckelmann hat mit seinem Familienunternehmen „assista24“ zunächst eine Agentur in Polen gegründet, die einen Stamm an Betreuungskräften bietet. Bei Bedarf werden diese je nach Qualifikation und anhand der Wünsche der Kunden hier vor Ort eingesetzt.

„Wir wollen keinen Pflegedienst ersetzen. Wir betreuen“, sagt Winckelmann. Sein Angebot soll vielmehr eine Ergänzung der bestehenden Pflegekräfte sein. Die Betreuungskräfte von Winckelmann kommen in der Regel für ein bis drei Monate in einen Haushalt. Dort findet eine Betreuung rund um die Uhr statt, ein eigenes Zimmer für die Betreuerin ist dabei Voraussetzung. Nach gewisser Zeit findet dann ein Wechsel statt, damit die Mitarbeiterinnen temporär in ihre Heimat zurückkehren können. „Regionalität und Erreichbarkeit sind uns ganz wichtig“, sagt der 56-jährige Firmengründer. Er wolle die Kunden mit seiner Partnerin, die selbst aus Polen stammt, kennenlernen und die Unternehmensstrukturen wie bisher familiär halten. Dabei ist er für die Organisation und seine Partnerin für die Betreuung der Kunden und der Mitarbeiterinnen zuständig.

Das Angebot sei bereits angelaufen und positives Feedback an ihn herangetragen worden, freut sich der Firmengründer, der mit seinem Konzept nun in Kevelaer Fuß fassen möchte.